Bilişim Teknolojileri, BİLGİ akademik ve idari çalışanları için düzenli olarak güncellenen, geliştirilen ve denetlenen bir BT altyapısı sunmaktadır.

BİLGİ Kullanıcı Hesabı

BİLGİ Kullanıcı Hesabı, BİLGİ çalışanlarına işe ilk girişleri ile birlikte sağlanmaktadır. Çalışanlar, BİLGİ kullanıcı hesapları ile bilgisayarlarını başlatmakta, birçok ofis ve akademik uygulamalara erişebilmekte, kablolu ve kablosuz internet servislerini kulanabilmektedirler.

BİLGİ Şifresi

Bilgisayarınızı başlatma, BT Yardım Masası(Ticket), SIS (Öğrenci Bilgi Sistemi), IK, Kütüphane, E-posta ve benzeri, yetki verilen tüm servisler için BİLGİ kullanıcı hesabı/e-postası ve şifrenizi kullanabilirsiniz. Şifrenizi unutursanız, bilgipass yazıp 2322’e SMS göndererek yeni şifre alabilirsiniz. SMS ile aldığınız yeni şifrenizi ilk kullanımda değiştirmenizi öneririz. Şifre değişikliğini aşağıdaki linkten gerçekleştirebilirsiniz; https://sis.bilgi.edu.tr/sisauth/ChangePassword IThelpdesk@bilgi.edu.tr +90 212 31166 66

İnternet Hızını Kontrol Edin

Uzaktan eğitim sistemlerine bağlandığınız mekanın internet bağlantısında yavaşlık olduğunu düşünüyorsanız, Hız Testini çalıştırarak yükleme ve indirme hızlarını kontrol edebilirsiniz.

İdeal sayılar:

• E-posta ve genel tarama için: 10 ila 12 Mbps hız yeterlidir
• Akış için: 20 Mbps veya daha yüksek bir hız önerilir

Hızınız yetersizse, İnternet Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin.

Zayıf WiFi Performansı İçin İpuçları

• Bağlı cihazların sayısını sınırlayın
• Cihazları Kablosuz Yönlendiricinize yaklaştırın
• Kablosuz sinyali ayarlayın
• Kablosuz internet performansı zayıfsa, bilgisayarınız ve yönlendiriciniz arasına bir ethernet kablosu bağlamayı deneyin.

Kampüs bağlantısında

BİLGİ Güvenli – WiFi

Eğitmenlerimiz için; BilgiSecure kablosuz ağ hizmeti yüksek kapasite ve güvenlik sertifikası ile sağlanır ve BİLGİ e-posta hesabı ve şifresi ile erişilebilir.

BİLGİ Secure ile ilgili tüm sorularınız için:

IThelpdesk@bilgi.edu.tr +90 212 311 66 66

Web tarayıcınızın BİLGİ Learn (Moodle) ve SIS'e sorunsuz erişebildiğinden emin olun. Microsoft Office 365'in en son sürümünü indirin. Sistemlerinizi güncel tutun;

Windows 10 işletim sistemi güncellemeleri

Mac işletim sistemi güncellemeleri

Android işletim sistemi güncellemeleri

iOS güncellemeleri

Antivirüs yazılımı ile bilgisayarınızı siber tehditlerden koruyun; cihazınızın güvenliğini sağlamak için diğer ipuçlarını görüntüleyin. Bilgisayarınızda antivirüs programı yoksa aşağıdaki programlardan birini indirebilirsiniz.

• Avast Antivirüs
• Kaspersky Antivirüs/

Derslerinizin BİLGİ Learn ana sayfanızda listelendiğinden emin olun. (Görünmeyen dersleriniz varsa SIS sayfasında görünüp görünmediğini kontrol edin)

Derslerinize nasıl materyal ekleyebileceğinizi gösteren kullanım kılavuzlarını kontrol ettiğinizden emin olun.

Dilerseniz Online BİLGİ Learn Moodle Kullanıcı Eğitimi'ne katılabilirsiniz. Bunun için lütfen katılım formunu doldurun. support@bilgi.edu.tr adresine e-posta göndererek kursa kaydolun.

BİLGİ Learn'e erişmek için şunlara ihtiyacınız vardır:

• İnternet Erişimi olan bir bilgisayar
• Tanımlama bilgileri, JavaScript ve Java etkinleştirilmiş bir tarayıcı
• İstanbul Bilgi Üniversitesi e-posta adresi
• Aktif bir İstanbul Bilgi Üniversitesi Ağ kullanıcı adı ve şifresi Moodle, herhangi bir standart web tarayıcısı ile uyumludur. Moodle'ı düzenli olarak aşağıdaki tarayıcılarla test ediyoruz:

  Masaüstü:

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Edge
  • Safari 7 ve altı, ile uyum sorunlarına sahiptir.

  Mobil:

  • MobilSafari
  • Google Chrome

  En iyi deneyim ve optimum güvenlik için tarayıcınızı güncel tutmanızı öneririz. https://www.whatsmybrowser.org/